시간제서비스란?
부모의 맞벌이 등의 사유로 양육공백이 발생한 가정의 만 12세 이하 아동을 대상으로 아이돌봄사가 직접 찾아가 돌봄을 제공하는 서비스입니다.
시간제서비스 개요
| 서비스의 종류 | 이용대상 | 정부지원시간 | 이용요금 | 활동내용 |
|---|---|---|---|---|
| 시간제서비스 기본형 | 생후 3개월 이상 ~ 만 12세 이하 아동 |
연 960시간 | 시간당 12,790원 | 일반적인 아이돌봄 활동 ※ 가사활동은 제외 |
| 시간제서비스 종합형 | 시간당 16,620원 | 아이돌봄 아동과 관련된 가사서비스 제공 |
- 정부지원 대상자가 아니거나 정부지원 시간 초과 시 전액 본인 부담으로 서비스 이용이 가능합니다.
- 아이돌봄서비스는 예산 사업으로, 예산 및 신규 수요 등에 따라 지원 대상, 지원 시간, 지원 금액 등의 변경이 있을 수 있습니다.
- ‘장애의 정도가 심한 장애 영유아, 아동’의 경우에는 아이돌봄서비스 제공이 불가합니다. 「장애 아동복지 지원법」 상의 장애아 가족 양육지원서비스를 이용하시기 바랍니다.
- 정부지원시간 확대 : 한부모 가구 등 취약가구 대상으로 정부지원시간을 120시간 추가 지원합니다. (960시간 -> 1,080시간)
- * (대상) 소득판정 정보를 기준으로 가~라형 가구에 한하여 한부모, 조손가정, 장애부모(중증+경증), 청소년부모(부모 모두 만24세 이하) 지원
- * 특례 적용 시 시간제 90시간을 영아종일제 1개월로 환산하여 상호 공제
- 동일 아동에 대해 영아종일제와 시간제서비스는 중복 지원이 불가하며, 서비스 종류(시간제 ↔ 종일제)를 변경 시 정부지원 시간 및 기간의 변동이 생길 수 있으므로, 반드시 사전에 서비스 제공 기관으로 문의하시기 바랍니다.
- * 시간제와 영아종일제간 전환 시 시간제 80시간을 영아종일제 1개월로 환산하여 상호 공제
돌봄 활동 범위
| 기본형 서비스 |
○ 학교, 보육 시설 등·하원 및 준비물 보조, 부모가 올 때까지 임시보육, 놀이 활동, 준비된 식사 및 간식 챙겨 주기 (조리를 통한 식사 등 일반 가사활동은 불가. 단, 이미 만들어진 식사를 아이를 위해 데워 주는 행위는 가능)
【외부활동 (서비스제공기관과 이용자 간 사전협의 필요)】 ※ 아동의 건강 상태, 아이돌봄사의 건강, 날씨 등 돌봄 여건을 고려, 이용 가정과 아이돌봄사, 서비스 제공 기관이 서로 협의하여 결정 (각 서비스 제공 기관이 가입한 배상책임보험의 보장범위에 따라 키즈카페 등 일부 유료시설 동행이 제한될 수 있음) ○ 돌봄 대상 아동의 관찰사항(일상생활, 아동발달, 건강, 특이사항) 등을 매일 이용가정에 전달 |
|---|---|
| 종합형 서비스 |
|
| 이용 시간 | (기본) 1회 2시간 이상 신청, (추가) 최소 30분 단위 | |
|---|---|---|
| 기본 요금 | 평일 주간 | (기본형) 12,790원 / 시간 (종합형) 16,620원 / 시간 |
| 야간 할증 | 오후 10시~오전 6시 | 기본요금의 50%를 증액 |
| 휴일 할증 | 일요일, 「관공서의 공휴일에 관한 규정」에 따른 공휴일 | 기본요금의 50%를 증액 |
| 아동 추가 할인 | 1명의 아이돌봄사가 동일 시간대에 2명 이상의 아동을 함께 돌보는 경우 | · 동시 돌봄 할인 적용 예시 - 자녀가 두명일 경우 : 25% 할인 적용 - 자녀가 세명일 경우 : 33.3% 할인 적용 - 자녀가 네명일 경우 : 37.5% 할인 적용 - 자녀가 다섯명일 경우 : 40% 할인 적용 |
| 다자녀 할인 |
○ 중위소득 250% 이하(가, 나, 다, 라 형) 중 아래 조건에 맞는 가구에 할인 혜택이 적용됩니다. (마형 제외)
※ 가구 소득 변경(구성원 및 거주지 변경)에 따라 서비스 유형별 정부지원 범위가 달라질 수 있습니다. |
(추가 할인)본인 부담금의 10% |
| 인구감소지역 할인 |
○ 인구감소지역은 본인 부담금의 5% 추가지원 |
|
- 아이돌봄서비스 이용요금은 서비스 종류 및 정부지원 유형에 따라 정부 지원금과 본인 부담금을 차등 적용합니다.
- 한부모 가정(조손가정 포함), 장애부모 가정, 장애아동 가정, 청소년 부모 가정의 경우 '가'형에 대해 정부 지원금을 5% 추가 지원합니다.
(시간제미취학 '가'형 85% → 90%, 시간제취학 '가'형 75% → 80%) - (정부지원 ‘가~라’ 형) 만 1세 이하를 양육하는 만 24세 이하 부모님인 경우 이용요금의 90%가 지원되는 '청소년 부모 할인'이 적용됩니다. (마형 제외)
- 구성원 또는 거주지 변경 등의 이유로 지원 유형 재판정 진행 시 할인 혜택은 변동 될 수 있습니다.
- 다자녀 할인 대상자임에도 할인혜택을 못 받을 시 전국 읍면사무소, 동 주민센터 방문 또는 복지로(www.bokjiro.go.kr)를 통해 재판정을 신청할 수 있습니다.
- 행정안전부 고시로 인구감소지역 지정이 변경될 수 있습니다.
- 야간 할증과 휴일 할증은 중복 적용되지 않습니다. (휴일 야간에는 기본요금의 50%만 증액)
취소수수료
| 취소시각 | 서비스 시작 24시간전부터 1시간전 | 서비스 시작 1시간전부터 서비스 시작전 | 서비스 시작 이후 |
|---|---|---|---|
| 취소수수료 | 건당 12,790원 부과 | 12,790원 x 기 연계 시간 x 50% * 단, 최소 부과액은 12,790원 |
서비스 종류별 이용요금 x 기 연계 시간 x 100% * 취소수수료는 이용자 전액 부담(취소·단축이 불가) |
- 단기서비스의 경우 아이돌봄사 서비스 연계 후 1시간 이내 취소 신청 시 취소수수료가 면제될 수 있습니다.

시간제 기본형
| 기본요금 12,790 1시간당 이용요금 | 판정 | 시간제 기본형 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 아동수 | 30분당 이용요금 |
미취학(A) | 취학(B) | |||
| 정부 지원금 |
본인 부담금 |
정부 지원금 |
본인 부담금 |
|||
| 1 | 6,395 | 가형 | 5,436 | 959 | 5,116 | 1,279 |
| 나형 | 3,837 | 2,558 | 3,198 | 3,197 | ||
| 다형 | 1,919 | 4,476 | 1,599 | 4,796 | ||
| 라형 | 960 | 5,435 | 640 | 5,755 | ||
| 2 | 4,796 | 가형 | 4,077 | 719 | 3,837 | 959 |
| 나형 | 2,878 | 1,918 | 2,398 | 2,398 | ||
| 다형 | 1,439 | 3,357 | 1,199 | 3,597 | ||
| 라형 | 720 | 4,076 | 480 | 4,316 | ||
| 3 | 4,263 | 가형 | 3,624 | 639 | 3,411 | 852 |
| 나형 | 2,558 | 1,705 | 2,132 | 2,131 | ||
| 다형 | 1,279 | 2,984 | 1,066 | 3,197 | ||
| 라형 | 640 | 3,623 | 427 | 3,836 | ||
시간제 기본형(심야,휴일)
| 기본요금 19,1801시간당 이용요금 | 판정 | 시간제 기본형(심야,휴일) | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 아동수 | 30분당 이용요금 |
미취학(A) | 취학(B) | |||
| 정부 지원금 |
본인 부담금 |
정부 지원금 |
본인 부담금 |
|||
| 1 | 9,590 | 가형 | 8,152 | 1,438 | 7,672 | 1,918 |
| 나형 | 5,754 | 3,836 | 4,795 | 4,795 | ||
| 다형 | 2,877 | 6,713 | 2,398 | 7,192 | ||
| 라형 | 1,439 | 8,151 | 959 | 8,631 | ||
| 2 | 7,192 | 가형 | 6,114 | 1,078 | 5,754 | 1,438 |
| 나형 | 4,316 | 2,876 | 3,596 | 3,596 | ||
| 다형 | 2,158 | 5,034 | 1,798 | 5,394 | ||
| 라형 | 1,079 | 6,113 | 720 | 6,472 | ||
| 3 | 6,393 | 가형 | 5,435 | 958 | 5,115 | 1,278 |
| 나형 | 3,836 | 2,557 | 3,197 | 3,196 | ||
| 다형 | 1,918 | 4,475 | 1,599 | 4,794 | ||
| 라형 | 959 | 5,434 | 640 | 5,753 | ||
시간제 종합형
| 기본요금 16,620 1시간당 이용요금 | 판정 | 시간제 종합형 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 아동수 | 30분당 이용요금 |
미취학(A) | 취학(B) | |||
| 정부 지원금 |
본인 부담금 |
정부 지원금 |
본인 부담금 |
|||
| 1 | 8,310 | 가형 | 5,436 | 2,874 | 5,116 | 3,194 |
| 나형 | 3,837 | 4,473 | 3,198 | 5,112 | ||
| 다형 | 1,919 | 6,391 | 1,599 | 6,711 | ||
| 라형 | 960 | 7,350 | 640 | 7,670 | ||
| 2 | 6,232 | 가형 | 4,077 | 2,155 | 3,837 | 2,395 |
| 나형 | 2,878 | 3,354 | 2,398 | 3,834 | ||
| 다형 | 1,439 | 4,793 | 1,199 | 5,033 | ||
| 라형 | 720 | 5,512 | 480 | 5,752 | ||
| 3 | 5,540 | 가형 | 3,624 | 1,916 | 3,411 | 2,129 |
| 나형 | 2,558 | 2,982 | 2,132 | 3,408 | ||
| 다형 | 1,279 | 4,261 | 1,066 | 4,474 | ||
| 라형 | 640 | 4,900 | 427 | 5,113 | ||
시간제 종합형(심야,휴일)
| 기본요금 24,930 1시간당 이용요금 | 판정 | 시간제 종합형(심야,휴일) | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 아동수 | 30분당 이용요금 |
미취학(A) | 취학(B) | |||
| 정부 지원금 |
본인 부담금 |
정부 지원금 |
본인 부담금 |
|||
| 1 | 12,465 | 가형 | 8,152 | 4,313 | 7,672 | 4,793 |
| 나형 | 5,754 | 6,711 | 4,795 | 7,670 | ||
| 다형 | 2,877 | 9,588 | 2,398 | 10,067 | ||
| 라형 | 1,439 | 11,026 | 959 | 11,506 | ||
| 2 | 9,348 | 가형 | 6,114 | 3,234 | 5,754 | 3,594 |
| 나형 | 4,316 | 5,032 | 3,596 | 5,752 | ||
| 다형 | 2,158 | 7,190 | 1,798 | 7,550 | ||
| 라형 | 1,079 | 8,269 | 720 | 8,628 | ||
| 3 | 8,310 | 가형 | 5,435 | 2,875 | 5,115 | 3,195 |
| 나형 | 3,836 | 4,474 | 3,197 | 5,113 | ||
| 다형 | 1,918 | 6,392 | 1,599 | 6,711 | ||
| 라형 | 959 | 7,351 | 640 | 7,670 | ||
영아종일제
| 기본요금 12,790 1시간당 이용요금 | 판정 | 영아종일제 | ||
|---|---|---|---|---|
| 아동수 | 30분당 이용요금 |
정부지원금 | 본인부담금 | |
| 1 | 6,395 | 가형 | 5,436 | 959 |
| 나형 | 3,837 | 2,558 | ||
| 다형 | 1,919 | 4,476 | ||
| 라형 | 960 | 5,435 | ||
| 2 | 4,796 | 가형 | 4,077 | 719 |
| 나형 | 2,878 | 1,918 | ||
| 다형 | 1,439 | 3,357 | ||
| 라형 | 720 | 4,076 | ||
| 3 | 4,263 | 가형 | 3,624 | 639 |
| 나형 | 2,558 | 1,705 | ||
| 다형 | 1,279 | 2,984 | ||
| 라형 | 640 | 3,623 | ||
영아종일제(심야,휴일)
| 기본요금 19,180 1시간당 이용요금 | 판정 | 영아종일제(심야,휴일) | ||
|---|---|---|---|---|
| 아동수 | 30분당 이용요금 |
정부지원금 | 본인부담금 | |
| 1 | 9,590 | 가형 | 8,152 | 1,438 |
| 나형 | 5,754 | 3,836 | ||
| 다형 | 2,877 | 6,713 | ||
| 라형 | 1,439 | 8,151 | ||
| 2 | 7,192 | 가형 | 6,114 | 1,078 |
| 나형 | 4,316 | 2,876 | ||
| 다형 | 2,158 | 5,034 | ||
| 라형 | 1,079 | 6,113 | ||
| 3 | 6,393 | 가형 | 5,435 | 958 |
| 나형 | 3,836 | 2,557 | ||
| 다형 | 1,918 | 4,475 | ||
| 라형 | 959 | 5,434 | ||
질병감염아동지원
| 기본요금 15,340 1시간당 이용요금 | 판정 | 질병감염아동지원 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 아동수 | 30분당 이용요금 |
미취학(A) | 취학(B) | |||
| 정부 지원금 |
본인 부담금 |
정부 지원금 |
본인 부담금 |
|||
| 1 | 7,670 | 가형 | 6,520 | 1,150 | 6,136 | 1,534 |
| 나형 | 4,602 | 3,068 | 3,835 | 3,835 | ||
| 다형/라형/마형 | 3,835 | 3,835 | 3,835 | 3,835 | ||
| 2 | 5,752 | 가형 | 4,890 | 862 | 4,602 | 1,150 |
| 나형 | 3,452 | 2,300 | 2,876 | 2,876 | ||
| 다형/라형/마형 | 2,876 | 2,876 | 2,876 | 2,876 | ||
| 3 | 5,113 | 가형 | 4,347 | 766 | 4,091 | 1,022 |
| 나형 | 3,068 | 2,045 | 2,557 | 2,556 | ||
| 다형/라형/마형 | 2,557 | 2,556 | 2,557 | 2,556 | ||
질병감염아동지원(심야,휴일)
| 기본요금 23,010 1시간당 이용요금 | 판정 | 질병감염아동지원(심야,휴일) | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 아동수 | 30분당 이용요금 |
미취학(A) | 취학(B) | |||
| 정부 지원금 |
본인 부담금 |
정부 지원금 |
본인 부담금 |
|||
| 1 | 11,505 | 가형 | 9,780 | 1,725 | 9,204 | 2,301 |
| 나형 | 6,903 | 4,602 | 5,753 | 5,752 | ||
| 다형/라형/마형 | 5,753 | 5,752 | 5,753 | 5,752 | ||
| 2 | 8,628 | 가형 | 7,334 | 1,294 | 6,903 | 1,725 |
| 나형 | 5,177 | 3,451 | 4,314 | 4,314 | ||
| 다형/라형/마형 | 4,314 | 4,314 | 4,314 | 4,314 | ||
| 3 | 7,670 | 가형 | 6,520 | 1,150 | 6,136 | 1,534 |
| 나형 | 4,602 | 3,068 | 3,835 | 3,835 | ||
| 다형/라형/마형 | 3,835 | 3,835 | 3,835 | 3,835 | ||